Dossier centralisé
Regroupez le montant demandé, le motif et les pièces utiles au même endroit.
Gestion des incidents
Passez d’un dommage constaté à un dossier suivi.
Centralisez la demande, les justificatifs et le suivi de l’encaissement lorsqu’un incident survient pendant la location.
Sans engagement · Accompagnement Gando · Configuration adaptée à votre activité
Pourquoi garantie & recouvrement ?
Une expérience plus simple pour votre équipe et vos clients.
Suivi clair
Gardez une trace des étapes et de l’état d’avancement de votre demande.
Relance structurée
Cadrez le traitement d’un paiement échoué selon les conditions d’éligibilité applicables.
Comment ça marche
Opérationnel en trois étapes.
1
Déclarez l’incident
Indiquez le montant à encaisser et décrivez précisément le dommage ou l’impayé.
2
Ajoutez les preuves
Transmettez les documents nécessaires à l’étude de la demande.
3
Suivez le traitement
Consultez le statut du dossier jusqu’à sa résolution ou son reversement.
Inclus dans le produit
Tout ce qu’il faut pour passer à l’action.
Les fonctionnalités disponibles peuvent dépendre de votre offre et de votre configuration.Demande d’encaissement en ligne
Ajout de justificatifs
Historique du dossier
Suivi du statut
Gestion des paiements échoués
Reversement vers le wallet
L’encaissement est-il automatique ?+
Non. Une demande doit être justifiée et reste soumise aux conditions d’éligibilité et aux pièces requises.
Quels documents faut-il fournir ?+
Ils dépendent de la nature de l’incident : état des lieux, contrat, facture, photographies ou tout élément permettant d’étayer la demande.
Où suivre mon dossier ?+
Le statut et les principales étapes restent accessibles depuis l’espace Gando du loueur.